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Re: [情報] HG購物網20點換哈根迷你杯電子禮券
Jun 22nd 2014, 14:02, by xmsevetl
作者xmsevetl (.......................)
看板Lifeismoney
標題Re: [情報] HG購物網20點換哈根迷你杯電子禮券
時間Sun Jun 22 14:02:50 2014
剛接到客服電話 他們表明"從未"補發序號卷給消費者 (現在不會,以後可能也不會) 並詢問是否已經投訴消保官 且會再回應給他們所謂的"專案小組"知道 請問有人因為反應而得到補發序號券嗎? 感覺這活動它們一直在自表啊... ※ 引述《xmsevetl (.......................)》之銘言： : 剛剛check過網站 5/27兌點 也確定在6/18被取消訂單 : 剛打去客服詢問 (客服專線打完直接按0轉客服人員) : 客服也只是回覆: : 1. 不好意思您沒符合資格 : 2. 五百個名額早就額滿,系統早已經滿額 : 3. 沒有開放"特例名額"給被取消的訂單,若有的話請提供對方"訂單編號"了解狀況 : 4. 系統主動取消客戶訂單"不用主動告知",退還點數時間7個工作天內 : 也告知客服活動只限"2014未在網站消費之舊會員",更保有截圖 : 若系統滿額早該關掉名額,為什麼比我晚訂的序號都收到了 : 而且,版友們誰會有事沒事提供自己資料或訂單序號給人查詢? : [客服也只是很官腔的回覆,根本沒法去做甚麼改變] : 以上,浪費了我的時間和電話費 : 若有成功申訴的版友請跟大家分享一下吧 : 客服人員很辛苦 但這甚麼鳥活動(怒) (／‵Д′)／~ ╧╧ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.209.253 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1403416973.A.7C1.htmlThis entry passed through the Full-Text RSS service — if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
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