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Re: [情報] HG購物網20點換哈根迷你杯電子禮券
Jul 3rd 2014, 21:01, by Jamu

作者Jamu (now or never)

看板Lifeismoney

標題Re: [情報] HG購物網20點換哈根迷你杯電子禮券

時間Thu Jul 3 21:01:34 2014

我的情形~ 5/28 下訂單 6/19 都沒收到簡訊&信件 進線客服問 客服堅持我沒符合資格 講到最後說會再回我電話 6/20 客服來電 不過說法和昨天一樣沒有新意 掛了電話我打算去消保會投訴, 不過一直很忙就拖著... 6/30 客服再度來電 表示經過人工比對 我符合資格了(!?) 會在7/20簡訊提供兌換序號 訂單狀態改為"重新出貨" 爭取有成功 但花時間爭論 =.= (不過是浪費我的上班時間就算了:p) 我說辭和大家也差不多 不過態度很堅定 真的很想要的話再去努力一下吧 但也斟酌一下 為了一杯冰淇淋要花多少心思啊... GoHappy客服這次的處理真是很糟呀 ※ 引述《naturebleeze ( )》之銘言： : 洽詢相關單位結果: : 親愛的A先生，您好：十分感謝您的來信，很高興為您服務。訂單編號20140529xxxxxxxx， : 【20點】兌 Haagen-Dazs外帶冰淇淋迷你杯一入電子禮券活動，此為2014年未在GOHAPPY : 消費的"舊會員"獨有優惠，不好意思，查詢您於GoHappy未有任何消費紀錄，故不符合此 : 活動資格，系統6/19已自動取消訂單，未符合您的期望深感抱歉，若仍有疑問，歡迎隨時 : 來函指教，承蒙您的愛用訂購以及對GOHAPPY的支持與愛護，祝您有個美好的一天。客服 : B專員敬上 : 不符合資格原因: : 先是說名額滿了 : 然後說沒收到簡訊 : 現在說我不是舊會員 : 有人有新的訊息嗎? : ※ 引述《xmsevetl (.......................)》之銘言： : : 剛接到客服電話 : : 他們表明"從未"補發序號卷給消費者 : : (現在不會,以後可能也不會) : : 並詢問是否已經投訴消保官 : : 且會再回應給他們所謂的"專案小組"知道 : : 請問有人因為反應而得到補發序號券嗎? : : 感覺這活動它們一直在自表啊... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.40.170 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1404392496.A.D1A.html

推 a9460805:請問是真的符合他們後來的規則嗎?可以提供訂單編號嗎? 07/03 21:04

→ a9460805:這樣爭取時比較有依據 07/03 21:04

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