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主打家庭的環球購物中心，提供親子及寵物服務。如賣場裡每個銳角都加裝防護邊條，並提供造型有趣的兒童推車及嬰兒車，讓親子都能輕鬆逛街；針對常被百貨拒於門外的寵物，則設了寵物推車租借服務，還規畫寵物共食區，讓主人與毛小孩一同享用餐點。

環球購物中心也在停車場接近賣場的電梯區域，規畫出婦女安心停車區，提供監視器及緊急求救鈴，另外引進日本「車位在席偵測」，每個停車格空位有綠色LED燈顯示，讓空位一目了然。

京站今年特別於1F卡務中心及B2新增手機充電站，更在館內B3F到4F架設了wifi訊號，提供免費便利的上網服務。

統一阪急百貨由於地處交通轉運樞紐，外籍遊客眾多，除了基本的外幣兌換及退稅服務，更設有外語服務人員，提供外籍客最友善的購物環境。

以繽紛色彩裝潢的哺集乳室，還提供冷熱水機、溼紙巾、奶瓶及尿布。

台茂購物中心則特別針對行動不便的身障人士規畫，館內共有14間餐廳獲內政部評選為「友善餐廳」，專屬座位區域讓行動不便者可安心享受美食，並設有2座「友善電梯」，提供身障人士與推嬰兒車的家庭搭乘。

大江購物中心選用日本combi的嬰兒手推車，可調整為平躺，方便小朋友舒適睡覺，更將推出嬰兒車甲地借乙地還，減少顧客抱著孩子奔波的辛苦。

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