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全聯推出醜比頭馬克杯與餐盤集點活動，廣告主角由司馬中原擔任。
圖／全聯提供 |
量販
不只低價優惠 更創意行銷
傳統量販店的促銷隨節慶而活動，但面對通路競爭，量販店不再只以優惠低價，而改用各種創意行銷主動出擊。
家樂福認為，大舉投資才可望打破悶經濟限制，今年推出「Hello Kitty甜蜜聯萌系列公仔」、「DUMA年曆手帳」集點活動，掀起兌換熱潮。大潤發「德國雙人牌刀具」集點活動，原本預期兌換12萬把刀具，但最後結算卻換出高達20萬把；業績成長5%、會員單月造訪率增加0.7次。全聯福利中心的醜比頭餐盤集點換購，總計兌換數量約56萬個，比全聯預期的40萬個高出許多，更帶動年輕族群進店消費。
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家樂福今年兩波「Hello Kitty甜蜜聯萌系列公仔」集點活動，受到家庭客群歡迎。
圖／家樂福提供 |
愛買9成業績來自400萬Happy Go卡友貢獻，舉辦卡友會回饋，新增各種免費服務，包括保冷袋、重新打造的哺乳室、200元中獎發票可直接兌換購物金、申請車險享保費優惠等。其中愛買臨櫃導入eTag服務，最受車主青睞。
跨入虛擬商店 及社區小店
傳統量販店是一店一地盤，隨民眾購物模式改變，量販店跨入虛擬商店及社區型小店，移動滑鼠便可以買到量販價商品。大潤發與愛買都開設虛擬商店，並把網購商店視為分店經營。
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大潤發德國雙人牌刀具集點活動的行銷總預算超過2億元。
圖／大潤發提供 |
貼近現代民眾的生活需求，家樂福今年一口氣開了4家超市型態的便利購分店，引進咖啡、優格冰淇淋、微波等服務。
2014▲積極開拓網購
量販店不再只是等待客人上門，近年也積極開拓網購，或以更多不同型態來接近消費者。大潤發公關張富堯表示，看好兩岸互動，明年網購會推出旅遊票券販售、開設大陸專區，泡麵、衛生紙、餅乾等MIT商品直接配送到大陸民眾手上，2014年預計業績可再成長95％。
愛買網購提供上千種民生用品，並開闢生鮮專區，每月業績可達8千萬，今年單網購營業額預估就有2億5千萬元，預計明年也會持續成長。家樂福除了持續改裝門市外，由於台灣主要城市的量販市場已經飽和，透過社區型便利購，以不到超市規模的店面大小，同時提供量販、超商及超市的服務。
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7-ELEVEn全台打造千店生鮮門市，主打契作及產銷履歷。
圖／7-ELEVEn提供 |
超商
個人化小包裝 品牌差異化
7-ELEVEn自有品牌7-SELECT今年以「個人化、小規格、商品機能與包裝設計升級」的作法，帶動食品、飲料、日用品等銷售成長，今年新推出的「Homeal家藏美味」系列，更將個人化冷凍品跨入家庭料理結構。
全家自有品牌「FamilyMart collection」，以個人化小包裝商品居多，並開啟跨國商品開發及銷售。Hi-Life以 Hi-Kitchen自有品牌，整合現作調理、早餐、港點以及自助區熟食，今年品項擴增至35樣。OK超商以獨家的哈燒熱點為主，發展西式點心及炸雞等。
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全家便利商店陳列PayEasy熱銷的條碼商品卡，取得比網購更快的服務。
圖／全家提供 |
主打安心食材 瞄準外食族
超商鮮食整體業績依然成長，業者除了屢推全新商品外，也強化品質管理。
7-ELEVEn陸續以不同飲食提案的專門店，搶攻外食市場，帶動各自類別成長2至4成不等，主打契作及產銷履歷的安心食材。全家以「座位經濟」商機為訴求，創新鮮食品牌「輕食坊」，迎合新興餐食需求。Hi-Life獨家推出的新鮮熟食「菁菜家」，及運用保鮮即食包技術的食補鍋，拉抬鮮食業績也有新意。
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Hi-Life獨家推出的新鮮熟食「菁菜家」。
圖／Hi-Life提供 |
2014▲主推虛實整合
新的一年，超商將持續展現「變形蟲」功力，透過虛實整合，提供量販、服飾及3C商品，打造社區生活量販百貨。
淘寶搶進台灣市場後，超商也積極參與網購市場，不論是取件寄貨，或透過商品條碼卡在超商訂購網路熱賣品。
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